Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

SEVANTILAL FAKIRCHAND AND COMPANY PRIVATE LIMITED
Am Techno-Zentrum 4, 5020 Salzburg, Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 662 845 792
Webseite: kimflan.pro

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden bzw. Nutzer („Kunde“) und der SEVANTILAL FAKIRCHAND AND COMPANY PRIVATE LIMITED („Anbieter“). Sie gelten für alle über die Website kimflan.pro sowie auf anderem Wege angebotenen und gebuchten Leistungen im Bereich Hiking und damit zusammenhängender Outdoor-Dienstleistungen.

Mit der Buchung, Inanspruchnahme oder anderweitigen Nutzung der Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB, den jeweils anwendbaren Leistungsbeschreibungen sowie etwaigen ergänzenden Sicherheits- und Verhaltenshinweisen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Diese AGB gelten gleichermaßen für Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzrechts sowie, soweit anwendbar, für Unternehmer. Zwingende gesetzliche Bestimmungen zugunsten von Verbrauchern bleiben unberührt.

2. Umfang der Dienstleistungen

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich geführter Wander- und Naturerlebnisse, insbesondere:

Art, Dauer, Schwierigkeitsgrad, Treffpunkt, erforderliche Ausrüstung, Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl, Preis, inkludierte Leistungen sowie etwaige Zusatzkosten ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Buchungsbestätigung.

Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen an geänderte Wetter-, Sicherheits- oder Geländebedingungen anzupassen, sofern dies erforderlich und dem Kunden zumutbar ist. Hierzu können insbesondere Routenänderungen, Zeitverschiebungen, Anpassungen der Tourdauer oder der Ersatz durch eine gleichwertige Alternativleistung gehören.

Der Anbieter schuldet grundsätzlich eine sorgfältige Organisation und Durchführung der vereinbarten Wanderleistung, jedoch keinen bestimmten Erfolg, insbesondere nicht das Erreichen eines Gipfels oder das Einhalten eines bestimmten Landschafts- oder Wettererlebnisses.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer

Der Kunde verpflichtet sich, bei Buchung und Teilnahme vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere zu Name, Kontaktdaten, körperlicher Verfassung, gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien, Medikamenten, Alter sowie sonstigen für die sichere Durchführung relevanten Umständen.

Der Kunde ist verpflichtet, die für die jeweilige Tour geeignete persönliche Ausrüstung mitzuführen und die vom Anbieter kommunizierten Empfehlungen oder verpflichtenden Vorgaben zu beachten. Hierzu zählen insbesondere, soweit einschlägig:

Der Kunde hat den Anweisungen des Guides bzw. der vom Anbieter eingesetzten Person während der Tour jederzeit Folge zu leisten. Dies gilt insbesondere für sicherheitsrelevante Hinweise, das Verhalten in alpinem Gelände, das Gruppenverhalten sowie Anweisungen bei Wetterumschwüngen, Wegsperren oder Notfällen.

Der Kunde verpflichtet sich, die eigene Leistungsfähigkeit realistisch einzuschätzen und den Anbieter vor Beginn der Tour über bestehende gesundheitliche Risiken zu informieren. Der Anbieter ist berechtigt, Personen von der Teilnahme auszuschließen oder eine laufende Teilnahme zu beenden, wenn diese sich selbst oder andere gefährden, wesentliche Ausrüstungsvorgaben missachten oder Anweisungen wiederholt nicht befolgen.

Für Minderjährige gilt eine Teilnahme nur mit Zustimmung und Verantwortung einer erziehungsberechtigten oder sonst bevollmächtigten Person, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. Bei familienfreundlichen Angeboten bleibt die Aufsichtspflicht der Eltern oder Begleitpersonen unberührt, soweit nicht ausdrücklich schriftlich eine abweichende Regelung vereinbart wurde.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, über notwendige Reise-, Gesundheits-, Unfall- oder Bergungsversicherungen zu verfügen, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Dies umfasst insbesondere eine ausreichende Absicherung bei Unfall, Bergung, Rücktransport und gegebenenfalls Stornokosten.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro inklusive der gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Der konkrete Preis ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Buchungsbestätigung.

Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der Leistung fällig. Der Anbieter kann je nach Art der Leistung eine Anzahlung, Vorauszahlung oder vollständige Bezahlung verlangen. Bei kurzfristigen Buchungen kann die vollständige Zahlung unmittelbar mit der Buchung fällig sein.

Als Zahlungsmethoden gelten die jeweils vom Anbieter angebotenen Zahlungsarten. Etwaige Bankspesen, Überweisungsgebühren oder Kosten von Zahlungsdienstleistern gehen, soweit zulässig, zu Lasten des Kunden.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und angemessene Mahnkosten geltend zu machen. Der Anbieter ist zudem berechtigt, die Leistung bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten oder die Buchung zu stornieren, sofern gesetzlich zulässig.

Zusatzkosten, die nicht ausdrücklich im Leistungsumfang enthalten sind, können gesondert berechnet werden. Dies gilt insbesondere für kostenpflichtige Hütten, Transporte, Parkgebühren, Liftkosten, persönliche Konsumationen, Sonderausrüstungen oder behördliche Abgaben, sofern diese nicht ausdrücklich eingeschlossen sind.

5. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungen durch den Kunden müssen in Textform an den Anbieter übermittelt werden. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Zugangs beim Anbieter.

Sofern im Einzelfall nicht abweichend vereinbart, gelten die folgenden Stornobedingungen:

Bei mehrtägigen Touren, maßgeschneiderten Privattouren, Firmen- und Teamevents oder Leistungen mit nicht mehr stornierbaren Drittleistungen können abweichende oder strengere Stornobedingungen gelten, sofern diese vor Vertragsabschluss transparent mitgeteilt wurden.

Erfolgt die Absage durch den Anbieter aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Haftungsregelungen dieser AGB.

Kann eine Leistung aufgrund von höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, unzumutbaren Sicherheitsrisiken oder nicht vom Anbieter zu vertretenden Umständen nicht durchgeführt werden, bemüht sich der Anbieter um eine angemessene Ersatzleistung oder Terminverschiebung. Ist dies nicht möglich, werden bereits gezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen anteilig erstattet, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen oder vertraglich wirksam vereinbarten Gegenrechte entgegenstehen.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht für bereits in Anspruch genommene Teilleistungen, vorbereitende Planungsleistungen oder Kosten, die dem Anbieter bereits nachweislich entstanden und nicht erstattbar sind, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

6. Haftungsbeschränkungen

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder reine Vermögensschäden.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Risiken, die mit alpinen oder outdoorbezogenen Aktivitäten typischerweise verbunden sind, soweit diese Risiken dem Kunden bekannt sind oder bei ordnungsgemäßer Sorgfalt nicht vermeidbar sind. Dazu zählen insbesondere Wetterumschwünge, rutschige Wege, Steinschlag, Wegsperren, Naturereignisse, tierbedingte Vorfälle und die körperliche Beanspruchung durch das Wandern.

Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Angaben Dritter, insbesondere von Hütten, Transportdienstleistern, Behörden, Wetterdiensten oder Kartenanbietern, soweit keine eigene vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.

Der Kunde bleibt für seine persönliche Sicherheit, seine Ausrüstung, seine körperliche Eignung und seine Versicherungssituation selbst verantwortlich. Eine Haftung des Anbieters für vom Kunden mitgebrachte Gegenstände ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle auf der Website kimflan.pro sowie im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten Inhalte, Texte, Tourenbeschreibungen, Bilder, Logos, Karten, Konzepte, Planungsunterlagen und sonstigen Materialien sind, sofern nicht anders gekennzeichnet, geistiges Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Verwertung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters unzulässig, soweit nicht zwingende gesetzliche Schranken etwas anderes erlauben.

Vom Anbieter erstellte individuelle Routenplanungen, Konzepte oder Veranstaltungsunterlagen dürfen vom Kunden ausschließlich für den vereinbarten Zweck genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte, insbesondere zur gewerblichen Nutzung, ist ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzrechts.

Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation, Zahlungsabwicklung, Sicherheitsorganisation, gesetzlich erforderlichen Dokumentation sowie zur Wahrung berechtigter Interessen des Anbieters verarbeitet. Eine weitergehende Verarbeitung erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Der Anbieter setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und missbräuchlicher Nutzung zu schützen. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder vom Kunden ausdrücklich erlaubt ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Betroffenenrechten, Speicherfristen und Kontaktmöglichkeiten finden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Anbieters auf der Website kimflan.pro.

9. Höhere Gewalt

Keine Vertragspartei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Verpflichtungen, soweit diese durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Lawinen, Erdrutsche, Hochwasser, extreme Wetterlagen, Brände, Epidemien, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Kriege, Terrorakte, Ausfälle kritischer Infrastruktur oder sonstige außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegende Ereignisse.

Im Fall höherer Gewalt ist der Anbieter berechtigt, die Leistung zeitlich zu verschieben, eine Ersatzleistung anzubieten oder den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, wenn die Durchführung unzumutbar oder unmöglich wird. Schadensersatzansprüche bestehen in diesem Fall nur nach Maßgabe zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

10. Änderungen der Bedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, organisatorischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

Änderungen werden auf geeignete Weise bekannt gegeben, insbesondere durch Veröffentlichung auf der Website oder per Mitteilung an den Kunden, sofern ein laufendes Vertragsverhältnis betroffen ist. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist und nutzt er die Leistungen weiter, gelten die geänderten AGB als akzeptiert, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Für bereits bestätigte Buchungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Änderungen oder ausdrücklich vereinbarten Anpassungen entgegenstehen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit diese Abbedingung rechtlich zulässig ist.

Für Verträge mit Verbrauchern gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese nach zwingendem Recht Anwendung finden. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen bleiben unberührt.

Sofern der Kunde Unternehmer ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Salzburg vereinbart.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen, Buchungen, Stornierungen, Beschwerden oder sonstige Anliegen steht der Anbieter wie folgt zur Verfügung:

SEVANTILAL FAKIRCHAND AND COMPANY PRIVATE LIMITED
Am Techno-Zentrum 4, 5020 Salzburg, Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 662 845 792
Website: kimflan.pro

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Sollte keine gesetzliche Regelung bestehen, gilt eine Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

Stand: Juli 2026

7/14/2026 Startseite